--- title: "Камери в магазина: достатъчна ли е табелата за видеонаблюдение?" canonical_url: "https://www.advokatami.bg/blog/kameri-magazin-videonablyudenie-gdpr/" language: "bg" description: "Видеонаблюдение в търговски обект: основание, табели, обхват на камерите, срокове за записи и предоставяне на полицията или публикуване онлайн." date_modified: "2026-11-01" date_published: "2026-11-01" representation: "public rendered page; canonical HTML remains authoritative" --- [Начало](https://www.advokatami.bg/)[Статии](https://www.advokatami.bg/blog/) # Камери в магазина: достатъчна ли е табелата за видеонаблюдение? Advokatami.bg · 1 ноември 2026 г. Подготвено с помощта на AI. Източниците са проверени към 1 ноември 2026 г. Материалът е обща информация; конкретният случай изисква отделна правна преценка. Поставяте камери до входа, касата и рафтовете на магазина. На вратата има стикер с камера. Това е начало на информирането на посетителите, но не решава въпросите защо се снима, какво попада в кадър, колко време се пази и кой гледа записите. **Видеонаблюдението трябва да има конкретна цел, подходящо правно основание и необходим обхват.** Камера за опазване на имущество не дава неограничено право да използвате заснетите хора за други цели. ## Каква цел оправдава камерите? За частен търговски обект основанието често е легитимен интерес по чл. 6, пар. 1, буква „е“ GDPR: например предотвратяване и установяване на кражби или защита на посетители и имущество. Интересът трябва да е реален и документиран. Следва да прецените необходимостта, възможните по-малко намесващи се средства и въздействието върху хората. Опишете риска за конкретния обект: предишни инциденти, уязвими зони, достъп до каса или стока. Само общото твърдение „за сигурност“ е слаба основа за постоянно заснемане на всеки ъгъл. Наличието на камери в съседния магазин също не доказва необходимостта във вашия. Влизането след предупредителна табела не означава автоматично валидно съгласие за всякакво обработване. Изберете действителното основание и изградете правилата около него. ## Къде може да гледа камерата? Съобразете кадъра с охраняваната зона. Избягвайте ненужно заснемане на съседни помещения, жилища или голям участък от улицата. Когато е възможно, използвайте ограничаване на ъгъла и маскиране на зони. Пробни, тоалетни и други места с повишено очакване за неприкосновеност изискват особено внимание; обичайната охранителна цел не оправдава подобно наблюдение. Звукът, лицевото разпознаване и автоматичното проследяване са допълнителни функции със самостоятелен риск. Не ги включвайте по подразбиране. Обикновеният видеозапис не е автоматично обработване на биометрични данни за уникално идентифициране, но такава идентификация може да задейства и изискванията на чл. 9 GDPR. Когато в кадър попадат служители, оценете и трудовия контекст. Използването на охранителни записи за постоянно следене на производителността е отделен въпрос. Вижте общата рамка за [личните данни на служителите](https://www.advokatami.bg/blog/lichni-danni-na-sluzhiteli/). ## Какво трябва да пише на табелата? Информацията трябва да е видима преди навлизане в наблюдаваната зона. Самостоятелен символ на камера не обяснява кой обработва данните и защо. На първото ниво се посочват основните сведения: администраторът, целта и основанието, съществените последици от обработването и как човек да намери пълната информация и да упражни правата си. Подробното уведомление по чл. 13 GDPR трябва да е лесно достъпно. Може да има QR код или връзка към сайта, но осигурете и практичен начин за прочит без смартфон — например документ на достъпно място. В него опишете сроковете, получателите, контактите и приложимите права. Посетителят не бива да трябва първо да бъде заснет, за да разбере условията. ## Може ли записите да се пазят 30 дни? Няма универсален срок „30 дни за всеки магазин“ по GDPR. Изберете възможно най-кратък срок според целта и начина, по който установявате инциденти. ЕКЗД препоръчва в много обичайни случаи автоматично изтриване след няколко дни; при срок над 72 часа е нужна по-силна обосновка. Това не е абсолютна законова граница от 72 часа. Специални закони могат да предвиждат конкретен режим за определена дейност. Ако е установена кражба, относимият откъс може да бъде отделен за доказване и защита на правни претенции при подходящо основание. Това не оправдава безсрочно пазене на всички записи от всички камери. Запишете причината, достъпа и момента за последващ преглед или изтриване на отделения материал. ## Може ли записът да се даде на полицията или да се качи във Facebook? Предоставянето на трето лице е отделна операция, за която е нужно основание. При надлежно искане на компетентен орган проверете законовото задължение, обхвата и получателя. При доброволно подаване на сигнал за предполагаемо престъпление преценете основанието и ограничете материала до необходимото. Публикуването на разпознаваем човек в социална мрежа с надпис „крадец“ има различна цел и значително по-широко разпространение. Охранителната цел сама по себе си не го разрешава. Съществуват и рискове за репутацията и правата на погрешно разпознат човек. За установяване на извършител използвайте компетентните органи и правна консултация. ## Кой има достъп и кога е нужна оценка на въздействието? Определете конкретни роли за преглед, извличане и предаване на записи. Сменете фабричните пароли, защитете отдалечения достъп и ограничете споделените профили. Уредете ролята на охранителната фирма и облачния доставчик; когато обработват по ваше възлагане, проверете и необходимия договор по чл. 28 GDPR. Оценка на въздействието е задължителна при систематично мащабно наблюдение на публично достъпна зона и в други случаи на вероятен висок риск. Броят на камерите сам по себе си не решава въпроса. Преценяват се обхватът, продължителността, технологиите и засегнатите хора. ## Източници и съдействие Основата е GDPR, по-специално чл. 5, 6, 9, 13, 28, 32 и 35, и [окончателните насоки 3/2019 на ЕКЗД за видеоустройства](https://www.edpb.europa.eu/documents/guideline/guidelines-32019-on-processing-of-personal-data-through-video-devices_en), включително разделите за прозрачност, срокове и предоставяне на записи. За [GDPR преглед и документи](https://www.advokatami.bg/gdpr/) подгответе схема на камерите, примерна табела, настройките за съхранение и договорите с доставчиците. [Опишете обекта и използваната система](https://www.advokatami.bg/kontakti/#form); не изпращайте записи с посетители в първоначалното запитване.