---
title: "Клиентът не плаща фактурата: какви са следващите стъпки за фирмата"
canonical_url: "https://www.advokatami.bg/blog/neplatena-faktura-sledvashti-stapki/"
language: "bg"
description: "Как да подготвите доказателствата, поканата и разсрочването при неплатена фактура и кога да обсъдите съдебно събиране на вземането."
date_modified: "2026-10-27"
date_published: "2026-10-27"
representation: "public rendered page; canonical HTML remains authoritative"
---

[Начало](https://www.advokatami.bg/)[Статии](https://www.advokatami.bg/blog/)

# Клиентът не плаща фактурата: какви са следващите стъпки за фирмата

Advokatami.bg · 27 октомври 2026 г.

Подготвено с помощта на AI. Източниците са проверени към 27 октомври 2026 г. Материалът е обща информация; конкретният случай изисква отделна правна преценка.

Фактурата е изпратена, падежът е минал, а клиентът отлага плащането. Преди да изпратите поредното напомняне, проверете какво доказва вземането, кога е станало изискуемо и дали отсрочването не увеличава риска. Подходът зависи и от това дали длъжникът признава дълга или оспорва самата работа.

## Фактурата е част от доказателствата

Съберете договора, приетата оферта или поръчката, кореспонденцията, протоколите, доставните документи и доказателствата за предаване и приемане. При услуги това могат да бъдат отчети, изпратени файлове, достъп до завършен резултат и потвърждения от клиента. Самото издаване на фактура не доказва във всеки случай, че адресатът е поръчал и получил точно описаното.

Проверете кой е договорният партньор: търговската марка или името на управителя не заменят юридическото лице. Установете точната главница, частичните плащания, кредитните известия и уговорения падеж. Ако клиентът възразява за дефекти или забавяне, запазете и тези съобщения; те могат да променят оценката на претенцията.

## Кога има забава и защо е нужна покана?

При определен ден за изпълнение по общото правило на чл. 84 ЗЗД длъжникът изпада в забава след изтичането му. Когато такъв ден не е определен, поканата има значение за настъпването на забавата. При търговски сделки се проверяват и специалните правила на Търговския закон, както и конкретните договорни условия.

Добрата покана посочва основанието, фактурата и доставката, точната сума, срока за доброволно плащане и начина за връзка при възражения. Използвайте канал, който позволява да се докаже изпращането и получаването. Не всяка покана трябва да е нотариална; подходящата форма зависи от договора и очаквания спор.

За забавено парично задължение чл. 86 ЗЗД предвижда законна лихва. Началният момент и изчислението трябва да бъдат проверени, а договорните неустойки не се добавят механично без анализ. Размерите и основанията следва да са разбираеми за длъжника и защитими пред съд.

## Разсрочване: превърнете обещанието в ясен документ

Ако клиентът признава задължението, споразумение може да определи сумата, погасителния план, последиците от пропуск и евентуалното обезпечение. Уточнете дали се променя първоначалното задължение и какво става с лихвите. Формулировка като „ще платим, когато имаме възможност“ оставя съществена несигурност.

Признанието на вземането може да има значение за прекъсването на давността по чл. 116 ЗЗД, но съдържанието и авторът на изявлението са важни. Изпратеното от кредитора напомняне само по себе си не прекъсва давността. Не разчитайте, че безкрайна размяна на имейли запазва правата ви.

## Кога се стига до съд?

Според документите и размера на претенцията може да е подходящо заповедно производство или иск. Обикновената фактура не е автоматично документ за незабавно изпълнение по чл. 417 ГПК. Ако бъде подадено допустимо възражение срещу заповедта, може да е необходимо установяване на вземането по исков ред при спазване на съответните срокове.

Съдебният акт и реалното събиране са различни етапи. Проверете икономическия смисъл на производството, данните за длъжника и евентуална несъстоятелност. При конкретен риск от разпиляване на имущество може да се обсъди обезпечение, но то има отделни предпоставки и не се допуска автоматично.

## Какво да подготвите за правен преглед?

- Договор, оферта или поръчка и доказателства за приемането им.
- Фактури, падежи и справка за всички плащания.
- Доказателства за изпълнение, доставка и приемане.
- Възраженията на клиента и обещанията за плащане.
- Данни за длъжника и вече предприетите действия.

Давността не е еднаква за всички вземания: общият срок и специалните срокове за лихви, периодични плащания и други претенции се разграничават. За оценка на документите и избор на следваща стъпка изпратете запитване за [събиране на вземания и неплатени фактури](https://www.advokatami.bg/sabirane-na-vzemania/). Конкретната работа и разходите се уточняват с оферта; съдебните и изпълнителните разноски се разглеждат отделно.

## Източници

- [Закон за задълженията и договорите — чл. 79, 84, 86 и 110–116](https://justice.government.bg/home/normdoc/2121934337).
- [Граждански процесуален кодекс — чл. 410–422](https://portal.justice.government.bg/home/normdoc/2135558368).
- [Търговски закон — правилата за сроковете и забавата при търговски плащания](https://justice.government.bg/home/normdoc/-14917630).