---
title: "Спор със застраховател: отказ, ниско обезщетение и регрес"
canonical_url: "https://www.advokatami.bg/blog/problemi-zastrahovatel/"
language: "bg"
description: "Как да реагираш при отказ или ниско застрахователно обезщетение: Каско, Гражданска отговорност, регрес, медицински разходи и срокове."
date_modified: "2026-10-18"
representation: "public rendered page; canonical HTML remains authoritative"
---

[Начало](https://www.advokatami.bg/)[Статии](https://www.advokatami.bg/blog/)

# Спор със застраховател: отказ, ниско обезщетение и регрес

Станимир Ненов · 9 май 2016 г.

Правна и редакторска актуализация: 18 октомври 2026 г.

При спор първо събери полицата, общите условия, претенцията, доказателствата и писмения отговор. Изходът зависи от покритието и фактите; не може предварително да се обещае спечелено дело.

## 1. Ниско обезщетение по Каско

Провери избрания начин на обезщетяване, лимита, самоучастието и оценката на ремонта. Няма универсално законово правило, че за всеки автомобил над седем години се плащат само 50% от щетата. Възрастта, действителната стойност, договорът и доказаните вреди се анализират конкретно. Преди ремонт спази уведомяването и огледа, освен когато ситуацията изисква незабавни действия.

## 2. Отказ по Гражданска отговорност

Предяви писмена претенция и посочи банкова сметка. По общото правило застрахователят се произнася до 15 работни дни след всички необходими доказателства. За автомобилната „Гражданска отговорност“ окончателното произнасяне не може да е след три месеца от предявяването. При отказ, забавяне или спор за размера се проверяват предпоставките за съдебен иск.

## 3. Регрес срещу водача

Застрахователят може да търси платеното обратно само при законовите основания, например определени случаи на алкохол, неправоспособност или напускане на местопроизшествието. Проверяват се основанието, размерът, доказателствата и давността. Получена искова молба или заповед за изпълнение има собствен срок за реакция.

## 4. Медицинска застраховка и злополука

Съпоставят се покритите рискове, изключенията, лимитите, медицинските документи и изискванията за контакт с асистираща компания. Не всяко нарушение на процедурата оправдава отказ, но не всяко лечение е покрито. Жалба до КФН може да доведе до надзорна проверка; тя не замества съда при спор за конкретното обезщетение и не бива да се приема като автоматично спиране на давността.

## Правни източници и съдействие

[Кодекс за застраховането](https://www.fsc.bg/wp-content/uploads/2026/03/kz_dv_25_2026.pdf); [КФН: въпроси за застраховането](https://www.fsc.bg/za-potrebitelya/zastrahovatelna-dejnost/chesto-zadavani-vaprosi-za-zastrahovatelnata-deynost/).

За преценка по конкретния случай [изпрати запитване](https://www.advokatami.bg/kontakti/#form). Уточняваме необходимите документи, обхвата и цената в индивидуална оферта. Работата започва след приемане и плащане.