Как да спестим пари и да намерим добър адвокат?
В екипа правим само неща, които хората търсят и искат. Не правим продукт, който ние смятаме че е стойностен и после да го налагаме на хората.
Ние просто отговаряме на търсенето. А хората в България търсят правна сигурност, но на достъпна цена; ако може и да бъде лесно и да не отнема много време. Ето защо създадохме Advokatаmi.
Екипът ни развива и pravatami.bg – инициатива с идеална цел. Това е мястото, където над 2 милиона Българи получават безплатна правна информация на разбираем език. Отнема много часове на ден, на много хора, но продължаваме да го правим вече 4 години. Не за пари, а защото има смисъл. Защото правната кулутра в обществото ни е важна за всички.
Има смисъл и това общество да може да си позволи правна сигурност.
Това означава да може лесно да намериш компетентен адвокат и да можеш да си го позволиш.
Създадохме платформа където всеки клиент с правен проблем може да наеме подходящия адвокат. Всеки адвокат може да наеме съвестен и добър клиент.
[gdlr_divider type=”solid” size=”100%”]Допълнение към статията, направено на 07.03.2016 г.
След като пуснахме услугата всеки ден анализирахме внимателно поведението на клиенти и адвокати, правихме тестове и взимахме обратна връзка и от двете страни.
Изводите:
- Много често клиент има нужда от бърза писмена консултация, която да го ориентира в правния проблем и да очертае основния път за действие.
- Клиентите не желаят да заплащат предварително цялата сума за адвокатския хонорар.
До 07.03.2016 Advokatami работеше така:
- Клиент безплатно пуска правен въпрос / казус / проблем.
- Адвокатите получават известие и правят предложение за помощ.
- Клиентът избира един от адвокатите и го наема чрез нашата система.
- Адвокатът е нает и работата започва.
- И Адвокати, и Клиенти дават рейтинг един за друг след общата работа – това гарантира съвестно отношение на страните в платформата.
Сега Advokatami.bg работи така:
- Клиент избира:
- Вариант 1) писмена консултация до 48 часа
- Вариант 2) наемане на адвокат, след получаване на предложения за помощ от различни адвокати
- 1) Писмена консултация до 48 часа:
- клиентът споделя правния си проблем
- подходящ адвокат в платформата получава казуса и предоставя писмена консултация на клиента по определени критерии
- ако клиентът има нужда и желае – наема адвоката за допълнителни услуги
- 2) Наемане на адвокат, след получаване на предложения за помощ от различни адвокати
- клиент споделя правния си проблем
- заплаща 10 лв., за да може питането да се обработи, да се изпрати на всички адвокати и клиентът да получи предложения (оферти) от адвокатите
- тези 10 лв. след това се приспадат от сумата, която клиент заплаща на наетия адвокат
- клиентът получава поредица от предложения от различни адвокати
- всяко предложение съдържа
- лично съобщение от адвоката по повод на проблема
- прогнозна сметка на всички разходи:
- дали ще се дължи първоначална такса и ако да – колко
- какви такси на какъв етап ще се дължат
- ще има ли държавни такси или други разходи
- име, рейтинг, снимка и биография на адвоката
- крайна цена за хонорар на адвоката
- клиентът избира адвокат и наема лесно чрез нас Advokatami
- адвокатът започва работа по случая
- Във всеки един вариант — накрая и адвокат, и клиент дават рейтинг един за друг след общата работа – това гарантира съвестно отношение на страните в платформата.
Край на допълнението от 07.03.2016
[gdlr_divider type=”solid” size=”100%”]
Предимства за Клиент:
- компетентен и добър адвокат за неговия случай
- доверен адвокат (рейтингова система гарантира високо качество)
- ясно ценообразуване
- бързо и удобно правно обслужване
Предимства за Адвокат:
- добри клиенти (отново рейтингова система гарантира качеството)
- използва таланта си в правото и не се занимава с уеб, маркетинг, личен бранд, търсене на клиенти, събиране на вземания, обработка на плащания, секретарска и административна работа (прави това, в което е най-добър: правото)
- възможност за работа с клиенти от цяла България
- възможност сам да избира клиентите си, а не просто той да бъде избиран от тях
- възможност да управлява времето си, защото може да работи когато и от където пожелае
Защо е достъпно?
Достъпно означава, че е по-евтино за клиента. Спестяваме много време в административна работа и работа извън правото на адвокатите в нашата мрежа. А това води до по-малко отделено време от тях и по-ниска крайна цена за клиента.
Клиентът получава добра цена, а адвокатът има възможност да се концентирира върху таланта си – правото.
Защо е лесно и приятно?
Защото отнема няколко клика от компютъра или телефона, за да започнеш да получаваш предложения за помощ от компетентни за твоя случай адвокати. След това – още един клик и наемаш подходящия адвокат, получаваш правна сигурност.
Относно приятното – стараем се на всяка стъпка потребителят да чувства лекота и сигурност, да няма чакане на опашки, да няма излишни нерви и притеснения. Постарахме се да направим целия процес по търсене и наемане на адвокат – лесен и приятен.
Всички имаме правни въпроси и проблеми за решаване – как до сега намирахме адвокат, когато имаме нужда?
Питаме наши познати.
Иван: “Хей, искам да се консултирам за това дали и как мога да регистрирам фирма в Ирландия – имаш ли познат адвокат?”
Владо: “Да бе, имам един адвокат, страшен пич – ще ти съдейства.”
Повечето хора обаче не вземат предвид, че правото е като медицината. Не може аз да имам проблем с корема, а ти да ме пратиш на уролог. ОК, и двамата са доктори, но специализират в съвсем различни области.
Да приемем, че нашият познат ни е препратил към правилния специалист. Кое гарантира, че той е качествен? Това, че нашият приятел е бил доволен, според мен не е достатъчно обективно. Просто един случай е.
Какво ще бъде обаче, ако знам, че 1000 клиента, които са работили с този адвокат са му дали средна оценка 4.8 от 5 възможни?
Оставили са и ревюта за начина на работа.
Няма да се замисля, ако цената ме устройва, ще наема този специалист! 1000 души няма как да грешат. Субективността е сведена до минимум.
Това се случва на Advokatami.
“Да, но тези оценки могат да се манимулират – адвокатът може да накара приятелите си да ги дадат!”
Да, ама не! Оценка дава само платил клиент, който е приключил работата с конкретния адвокат. Също както като се возим в Uber – когато слезем от колата, даваме оценка за услугата. Или когато отседнем в имот чрез Airbnb или Booking – накрая даваме оценка за имота. Такъв е моделът и на Advokatami.
Правната индустрия в България все още не използва възможностите, които съвременните технологии предоставят. От години клиенти и адвокати в Западния свят използват уеб и мобилни платформи, за да комуникират удобно от всяка една точка на света, от всяко едно устройство.
Не сме измислили нищо ново.
Хората винаги са имали нужда да намират компетентни адвокати, да общуват лесно с тях и да имат правна сигурност. Адвокатите винаги са имали нужда от клиенти и работа.
Ние просто използваме съвременните технологии, за да направим връзката клиент – адвокат много по-качествена, по-евтина, по-удобна и достъпна от всяка точка на страната.
Защита на личните данни
Имаме 128-bit SSL криптирана защита и SSL сертификат. Предоставените данни на сайта се съхраняват в силно защитен SOC 2, Type II сървър в САЩ. Не пестим средства на тема сигурност. Регистрирани сме и като администратор на лични данни към Комисията за защита на личните данни. Сключваме и Споразумение за поверителност с всеки клиент.
Посредници към адвокати
Не сме посредници към адвокати. Advokatami създава условия за това адвокат да може да се свърже с потребител. И обратното. Всяко средство, което адвокат използва за контакт, различно от личния разговор с клиент, е опосредено от доставчик на някаква услуга: e-mail, мобилна връзка и дори поща. Това прави ли ги посредници? Advokatami не е посредник, заради това, че прави връзката клиент-адвокат по-лесна и удобна и за двете страни.
Полезни линкове:
Намери Aдвокат: https://www.advokatami.bg/nameri/
За адвокати: https://www.advokatami.bg/za-advokati/
За нас: https://www.advokatami.bg/za-nas/
За автора: Станимир Ненов
