Общи условия и политика за защита на лични данни

За уеб сайт, онлайн магазин, мобилно приложение или друго.
Защити правно онлайн присъствието си.

Работим онлайн с клиенти от цяла България.

Най-поръчван

Цялостно решение за твоя онлайн бизнес

Спести 400 лв. с пакет web защита, който включва:

  1. GDPR Наръчник – виж включени документи
  2. Общи условия и политики – виж включени документи
  3. Политика за защита на лични данни

Цена: 197 лв. (-67% 597 лв.)

Поръчай Пакет web защита

Общи условия

За сайтове, онлайн магазини, приложения и други.

Документът включва: уреждане на отношенията между теб и клиенти или потребители, съобразени са нормативните изисквания относно защитата на потребителите – отказ от договор, рекламация, замяна и др., уреждат се доставката на стоките или услугите, онлайн решаване на спорове, защита на интелектуалната собственост, защита на лични данни и всички законови изисквания.

образци на всички необходими документи за Общи условия – виж

Цена: 94 лв.

ПОРЪЧАЙ ОБЩИ УСЛОВИЯ

Поръчай

Политика за защита на лични данни

100% задължителна по правилата за защита на личните данни (GDPR).

Документът урежда отношенията ти с потребителите и партньорите относно начина, по който се съхраняват и използват лични данни.

Нашата политика за защита на личните данни е пригодена спрямо новите изисквания на Регламента на ЕС. С нея обаче не се изчерпват задълженията ти и наличието на такава политика е само едно от тях. Ако искаш да разбереш повече, можеш да прочетеш тук.

Цена: 94 лв.

Поръчай политика за защита на лични данни

Поръчай

Въпроси и отговори

Колко време отнема изработката на общи условия?

Между 3 и 5 работни дни в зависимост от типа бизнес и сложността.

Кой изработва общите условия?

Адвокат, начело на екип от юристи, специализиращи само в изработка на общи условия и политики за защита на лични данни.

Общите условия включват ли в тях Политика за защита на лични данни?

Не. Това е отделен документ, който може да бъде поръчан на тази страница.

Конфиденциална ли е информацията, която предоставям по време на изработката на документите?

Да. Комуникацията е защитена чрез адвокатската тайна.

Какво са общите условия?

Общите условия уреждат отношенията между теб и твоите клиенти. Те всъщност са договор между теб и всеки отделен клиент.

Задължително ли е да имам общи условия?

Да, освен ако сайта ти не е чисто информативен. Независимо какво предлагаш, трябва да имаш общи условия, които да уредят отношенията ти с клиентите.

Какво е Комисия за защита на потребителите?

Комисията за защита на потребителите следи за спазването на правата на потребителите. Ако някой твой потребител пусне сигнал срещу теб, комисията ще трябва да ти направи проверка.

Какви са глобите при нарушение?

Глобите започват от 300 лв. и в зависимост от нарушението могат да стигнат до хиляди левове.

Какви са изискванията към моя онлайн магазин?

Извън наличието на общи условия законът предвижда и задължения за лесно и разбираемо описание на предлаганите на сайта стоки и услуги. Описанието не трябва да въвежда в заблуждение или да премълчава съществени свойства.

Какво е рекламация?

Рекламацията е правото на потребителя да поиска поправка при някакъв недостатък на стоката или услугата. Важно е да знаеш, че по закон потребителят има право на рекламация до 2 години.

Какво е отказ от договор?

При онлайн пазаруването потребителят не може да разгледа стоката на място и да прецени всичките й качества. Затова законът е предвидил 14-дневен срок, в който потребителят има право да върне стоката, без да е длъжен да даде каквито и да било обяснения.

Въпроси?

Тук съм да помагам.
Никола Пенчев

адв. Никола Пенчев 

0888 047 188

pitai @ advokatami.bg

Защо да избереш Advokatami.bg?

Защита на бизнеса

Общите условия, правила и политики допринасят за една много стабилна правна сигурност. Ти и твоят бизнес сте поставили ясни рамки, предварително. Клиентът (потребителят) ги е приел и при последващ спор ти ще бъдеш един ход напред.

Експерти

Помагаме на стотици разрастващи се бизнеси и стартъпи да защитават най-ценните си активи.

Бързо, лесно, достъпно

Винаги сме на линия. Платформата ни е максимално улеснена за теб. Цените ни правят защитата достъпна.

Обещаваме

Ако има неточности – връщаме парите.

Над 17 000 доволни клиенти

review rating 5  Силно препоръчвам сайта, ако имате нужда от консултация или вид документ. На мен ми свърши идеална работа.

thumb Васил Гачев

review rating 5  Много сме доволни, два пъти работим с Вас и Ви благодарим за професионализма и бързината, с която работите!

thumb Ванина Иванова



review rating 5  Прекрасно обслужване. Спестяват часове, дни и стотици левове за адвокатски услуги. Ползвам ги постоянно.

thumb Мирослав Запорожанов

4.9/5 review rating 5 от 755 в Google | 4.7/5 review rating 5 от 370 във Facebook | Виж всички

Advokatami.bg е отразен в медиите
Bulgaria ON AIR Вестник 24 часа

Като приложения към Наръчника са включени следните документи:

 

  • Вътрешни правила за защита на личните данни

Този документ е задължителен. В него се описва как фирмата и нейните служители работят с лични данни.

 

  • Декларация за съгласие за обработване на лични данни

Важен документ, който служи като доказателство, че дадено лице е дало съгласието си личните му данни да бъдат обработвани.

 

  • Политика за защита на личните данни

Този документ е насочен към потребителите. Той им предоставя необходимата по закон информация за техните лични данни.

 

  • Регистър на дейностите на администратор на лични данни

Този документ се води задължително в някои случаи, които са подробно обяснени в наръчника.

 

  • Договор между администратор и обработващ лични данни

Задължителен документ, когато фирмата разчита на свои партньори, контрагенти или подизпълнители за съхранение на или работа с лични данни.

 

  • Оценка за въздействието върху защитата на данни
    Документ, необходим при внедряването на нови технологии, които създават риск за защитата на лични данни.




Като приложения към Общите условия са включени следните документи:

  • Формуляр за отказ от стоки или услуги
    Този документ е задължителен. Чрез него потребителят може да упражни правото си да се откаже от стока или услуга, която е поръчал онлайн.

 

  • Политика за използване на бисквитки
    Описва, съобразно с правилата на Европейския съюз, какви бисквитки (cookies) изпозлва уебсайтът и какви са правата на потребителя относно тях.

 

  • Информация за регулиращи органи
    Задължителна по Закона за защита на потребителите информация за държавни отгани, които контролират дейността на търговеца.

 

  • Правила за идентификация и регистрация
    Правила за обработка на личните данни на потребител, когато същият има възможност да направи свой профил в уебсайта на търговеца.

 

  • Условия за доставка
    Уреждат правилата, установени от търговеца за доставка на стоки, поръчани от уебсайта.