Правна и редакторска актуализация:
Продажбата на храни през сайт, приложение или социална мрежа е търговия с храни от разстояние. Тя изисква регистрация по Закона за храните; наличието на фирма и онлайн магазин само по себе си не е достатъчно.
Регистрация пред БАБХ
Компетентна е съответната областна дирекция по безопасност на храните. Използва се действащият образец за регистрация с информация за оператора, комуникационните средства, групите храни, обектите и участващите партньори. Когато е приложимо, се посочват превозните средства и договорите с операторите. Не е актуално твърдението, че образец за тази регистрация още няма.
Заявлението за дистанционна търговия се подава най-малко 14 дни преди започване на дейността. Не започвай преди необходимата регистрация. Производствените и складовите обекти подлежат на собствени регистрации или одобрения според дейността; онлайн регистрацията не ги замества.
Безопасност, проследимост и доставка
Осигури проследимост на храните и процедури за безопасност, съобразени с дейността. Доставката трябва да запазва необходимите температурни и хигиенни условия. Провери специалните ограничения за конкретната група продукти, особено храни за кърмачета и за специални медицински цели, вместо да приемаш, че всяка храна може да се продава онлайн.
Информация за клиента
Чл. 14 от Регламент 1169/2011 изисква задължителната информация за предварително опакованите храни да бъде достъпна преди покупката, с изключението за датата на минимална трайност или срока на годност; при доставка се предоставя цялата задължителна информация. Алергените и информацията за неопаковани храни също изискват внимание.
Общите условия трябва да уреждат плащане, доставка, рекламации и приложимите изключения от отказ. Не всички храни автоматично са изключени от 14-дневното право на отказ. Виж лицензи и разрешителни и документи за онлайн търговия.
Правни източници и съдействие
БАБХ — услуга 3181; Закон за храните; Регламент 1169/2011.
За преценка по конкретния случай изпрати запитване. Уточняваме необходимите документи, обхвата и цената в индивидуална оферта. Работата започва след приемане и плащане.